Anul acesta Mos Craciun are un program prelungit! Pana la sfarsitul anului,in fiecare zi, a pregatit zeci de oferte, surprize si mai ales reduceri!
Asadar, vino in magazinele din Bucuresti si din tara,intre orele 09:00 si 11:00 si poti beneficia de pana la 50% discount pe o anumita categorie de produs!
Va asteptam cu mic cu mare, la cumparaturi, pentru ca avem pentru fiecare pregatit cate ceva. Anul acesta daruieste mai mult, pentru ca la miniPRIX costa mai putin!
Daca nu stiti inca unde se afla magazinele miniPRIX sau ce program au, apasati aici!
Imi puteti spune cand va pleca de la d-vs comanda 10103575? Multumesc!
Coletul aferent comenzii 10103575 a fost preluat in data de 07.12.2011 de catre firma de curierat Otto in vederea livrarii.
De ce nu faceti reduceri asa mari si pe site?
Fiti cu ochii pe noi si pentru magazinul on-line vor fi surprize la fel de placute de sarbatori.
Mda, din tara… de fapt din Buzau, Bucuresti si Constanta, doar pentru ei sunt reducerile…
de ce nu va extindeti in toata tara cu magazinele? in Botosani nu ajungeti ?:P
Momentan nu dorim deschiderea unui nou magazin miniPRIX. Va invitam sa vizualitati produsele disponibile in magazinul nostru on-line, iar in cazul in care produsele prezentate corespund cerintelor dumneavoastra puteti initia comanda in vederea achizitionarii acestora.
cand vor mai fii pe stoc aceste 2 produse? https://www.miniprix.ro/produs/74010/rochie-haine-dama/
https://www.miniprix.ro/produs/73691/rochie-haine-dama/
astept un raspuns.multumesc!
Stimata Doamna, ne pare rau, dar din pacate nu detinem informatii legate de suplimentarile de stoc. Va recomandam sa accesati periodic site-ul nostru, pentru a putea fi la curent cu ultimele produse adaugate.
Imi spuneti si mie cand va ajunge comanda 10108803?Multumesc!
Din pacate in acest moment nu va putem oferi informatii exacte legate de livrare. Comanda cu numarul 10108803 este preluata de catre operatori in vederea pregatirii. Coletul va fi livrat incepand cu data de 13.12.2011.
imi spuneti va rog daca a plecat comanda 10111529?
Coletul aferent comenzii 10111529 a fost preluat in cursul acestei zile de catre firma de curierat Cargus in vederea livrarii.
Buna seara! In legatura cu promotia de la 9.00 la 11.00, in magazinul Militari, am o intrebare. Eu nu beneficiez pt ca magazinul Militari este singurul care se deschide cel mai tarziu, la 11.00??? Normal ar fi ca promotia in Militari sa fie de la ora deschiderii, de la 11.00 la 13.00. Sau ca toate magazinele sa aiba acelasi orar.
Stimata Doamna, va multumim pentru feedback. Magazinul miniPRIX Militari este deschis intre orele 9:00-22:00. Vom modifica informatia legata de programul de functionare si pe site-ul nostru la rubrica “Contact”.
Multumesc pentru promptitudine
Imi puteti spune despre comanda 10109297 cand va fi livrata?
Pentru coletul aferent comenzii 10109297 prima incercare de livrare va fi efectuata in cursul zilei de maine.
cum fac sa returnez anumite produse?
Pentru a putea returna unul sau mai multe articole achizitionate avem rugamintea sa urmati pasii descrisi in urmatorul link: https://www.miniprix.ro/regulament#Conditii_de_retur.
Imi puteti spune va rog despre comanda 10113502 cand va fi livrata ?
In comanda cu id-ul 10113502 aveti adaugat produs partener, iar aceasta va fi preluata cu minim 3 zile intarziere. In cursul saptamanii viitoare veti primi cel de-al doilea e-mail de verificare din partea miniPRIX.
Buna seara, nu stiu ce se intampla am doua comenzi id 10094049 si 10094283, din istoric la una apare verificata iar alta in curs de livrare. Imi spuneti ce se intampla, cand le voi primi?
Ambele colete se afla in posesia firmei de curierat Cargus in Baia Mare. Pentru a obtine informatii legate de livrare va tyrebui sa apletai la numarul de telefon 021.9330.
Comanda mea are nr.10113015. Cu certitudine nu o sa ma razgandesc si nu o sa o anulez.Prin urmare, nu e nevoie de cele 24 de ore de asteptare. Poate vine mai repede,adica vineri…Ar fi super. Tare nerabdatoare sunt.
Coletul aferent comenzii 10113015 va fi preluat in cursul acetei zile de catre firma de curierat Otto in vederea livrarii.
Otto lucreaza si sambata?
Firma de curierat Otto livreaza colete sambata doar in resedintele de judet.
Nu a venit coletul nici azi fiind livrat de voi de vineri si Slobozia este si resedinta de judet, deci au lucrat si sambata.
Coletul se afla in posesia firmei de curierat Otto avand nota de trasnport MIN10113015 si se va livra conform graficului de livrari stabilit de colaboratori. Aveti posibilitatea sa contactati telefonic firma de curierat la numarul de telefon 0219335 pentru a stabili detaliile livrarii.
Dar despre comanda nr. 10104660 imi puteti spune ???Stiti cumva daca ajunge maine?Sau sambata?Lucreaza curierii?ultumesc
Coletul aferent comenzii MNP1010466001 a fost preluat in cursul zilei de ieri de catre firma de curierat Cargus in vederea livrarii. Pentru a stabili detaliile livrarii va adresam rugamintea sa apelati firma de curierat la numarul de telefon 021.9330.
Va rog sa anulati comanda 10104231. Va multumesc!
Comanda cu id-ul 10104231 a fost anulata la cererea dumneavoastra.
Am o problema cu vizionarea produselor. Imi apare mesajul cum ca pagina este un format HTPPS si indiferent ce i-asi seta, imi inchide pagina. Nu stiu ce pot face pentru a scapa de aceasta problema. Va multumesc
Site-ul functioneaza la parametri normali,. va adresam rugamintea sa incercati utilizarea unui alt browser.
astept cu nerabdare reducerile pe site……si tot pandesc de cateva zile…….se mai lasa mult asteptate?
Buna ziua,
Anul trecut in decembrie in Mini Bucuresti au fost niste reduceri foarte mari de peste 50% la toate produsele. Va rog sa-mi spuneti in acest an in ce perioada vor fi din nou reducerile de sfarsit de an !
Multumesc,
Va trebui sa urmariti evolutia site-ul pe pagina de facebook pentru a fi la curent cu noile reduceri !
ma gandesc ca daca cei care au magazin stiu intre ce ore vor fi reduceri, poate ar fi corect ca si noi, cei care cumparam de pe site sa stim intre ce ore vor fi reduceri…..nu credeti?
Va recomandam sa accesati site-ul miniPRIX.ro si pagina de facebook pentru a fi informata din timp cu privire la reducerile ce urmeaza a fi activate.
Cand o sa primesc comanda 10111377
Prima incercare de livrare a comenzii cu id-ul 10111377 se va efectua la inceputul saptamanii viitoare.
Despre comanda nr. 10104660 ce imi puteti spune?Sunt sanse sa soseasca astazi?????
Multumesc!
Coletul se afla in posesia firmei de curierat Cargus cu nota de transport MNP1010466001. Pentru a stabili detaliile livrarii va trebui sa apelati curierii la numarul de telefon 021.9330.
Multumesc!Am rezolvat cu Cargusul!
imi spuneti va rog cum trebuie sa procedez pt a da retur unei comenzi.sper sa-mi vina tot ce am pus bine.dar daca nu,ce fac?
Pentru a returna unul sau mai multe articole din comanda receptionata va trebui sa urmariti pasii descrisi in rubrica de retur :
* va autentificati cu userul si parola si intrati in contul dvs.
* accesati link-ul Comenzile tale
* intrati in detaliile comenzii care include produsul sau produsele pe care doriti sa le returnati
* bifati produsul sau produsele pe care doriti sa le returnati
* accesati butonul Returneaza produsele selectate
* confirmati cantitatea si selectati modalitatea prin care doriti sa primiti contravaloarea produselor returnate:
pot sa stiu si eu daca ati trimis deja comanda 10111972?
Prima incercare de livrare se va efectua in cursul zilei de luni prin intermediul firmei de curierat Otto !
daca fac comanda din hunedoara in cate zile va ajunge?
Coletele sunt livrate in termen de maxim 10 zile lucratoare din momentul in care ati plasat comanda.
care este valoarea minima pt comanda????? si in cat timp ajunge????
Pentru plasarea unei comenzi on-line nu este impusa o valoare minima. Comenzile care in momentul plasarii au o valoare egala sau mai mare decat suma de 100 lei beneficiaza de transport gratuit. Pentru comenzile cu valori mai mici de 100 lei, trebuie achitata o taxa de transport de 14 lei.
buna seara!am si eu o intrebare..pe site scrie k in fiecare zi sunt reduceri de 50% la toate produsele in magazinele miniprix din Bucuresti si din tara intre orele 9-11..reducerea este valabila si la comanda pe site-ul http://www.miniprix.ro ?se adauga la sfarsitul comenzii?multumesc!
Reducerea de 50% este valabila doar pentru magazinele miniPRIX din Bucuresti si tara, nu si pentru magazinul on-line.
in craiova judetul Dolj este magazin miniprix?daca da la ce adresa..
Ne pare rau, dar in judetul Dolj nu este deschis magazin miniPRIX.
Buna ziua as dori sa stiu daca comanda nr. 10075081 cand va ajunge , multumesc .
Coletul aferent comenzii 10075081 a fost preluat in data de 09.12.2011 de catre firma de curierat Otto. Graficul de livrare va fi intocmit incepand cu data de 12.12.2011.
Buna ziua!Imi puteti spune in ce stadiu se afla comanda nr. 10114305 ?
Multumesc!
Comanda cu numarul 10114305 a fost finalizata pentru livrare, iar coletul aferent acestei comenzi va fi preluat in data de 12.12.2011 de catre firma de curierat Otto.
reducereile intre orele mentionate in magazine sunt la TOATE produsele, sau doar la ANUMITE produse?
Reducerile sunt aplicate pentru anumite categorii de produse.
Buna ziua. Am o nelamurire… Reducerea de 50% din magazinele miniprix se aplica la casa? Adica preturile de sunt etichetate sunt reduse la casa cu 50% sau sunt deja reduse pe eticheta cu 50% ?
Astept cu interes raspunsul dumneavoastra,va multumesc anticipat.
Reducerile de pana la 50% sunt aplicate la casa la preturile afisate pe eticheta, pentru articolele care beneficiaza de promotie.
Buna seara! niste detalii cu privire la comanda 10114266? multumesc
Coletul aferent comenzii cu numarul 10114266 va fi preluat in cursul acestei zile de catre firma de curierat Otto Curier in vederea livrarii.
Buna seara,
Avand in vedere numarul mare de comenzi din aceasta perioada, ati putea sa-mi comunicati daca comanda 10014950 va fi livrata pe parcursul acestei saptamani?
Multumesc
Comanda dumneavoastra are statusul de Acceptata de operator in vederea verificarii disponibilitatii articolelor comandate si pregatirii coletului. Este posibil ca livrarea acestui colet sa se efectueze in cursul acestei saptamani.
in craiova exista magazin miniprix? multumesc
Din pacate in Craiova nu exista magazin miniPRIX.
Scrie undeva pe articol ca va beneficia de o reducere speciala? Sau dam cu banul daca va fi redus sau nu? De unde stiu eu ca articolul ales beneficiaza sau nu de reducere? La casa imi pot spune ca nici un articol ales de mine nu beneficiaza de reducere, eu trebuie sa o cred pe cuvant. In cazul in care nu sunt marcate cu reducere la casa de x% nu imi pare o metoda corecta fata de clienti ci doar o strategie de marketing.
Pe parcusul desfasurarii unei campanii promotionale, aceasta este anuntata in magazinele miniPRIX iar la intrarile magazinelor sunt mentionate categoriile de produse care beneficiaza de discount.
Buna ziua,
Comanda cu numarul 10014950 imi puteti spune daca poate fi procesata si livrata saptamana aceasta? As dori sa stiu daca sunt disponibile toate articolele comandate pentru ca in caz contrar sa pot sa aleg altele in locul celor indisponibile.
Multumesc!
de ce imi arata la contul meu,comenzile mele la centru unde se afla comanda bucuresti?am pus comanda acum 5 zile.inainte cand puneam alte comenzi imi arata bucuresti,craiova,tg jiu la distanta de doua zile acum imi arata doar bucuresti.
Va adresam rugamintea sa ne comunicati numarul comenzii plasate pentru a va putea oferi mai multe informatii.
daca fac comanda pe internet reducerile de 50 % se aplica
Reducerile de pana la 50% sunt valabile doar pentru magazinele miniPRIX.
Buna ziua. Sunt din Iasi si am plasat astazi o comanda. As vrea sa stiu cand se aplica reducerea de 20%, deoarece am primit confirmarea comenzii cu totalul de plata fara sa se scada aceasta reducere. Multumesc
Reducerea de 20% se va aplica in momentul emiterii facturii fiscale.
imi puteti da detalii despre produsul cu numarul 1118101027 marimea 36?
Dimensiunea masurata pentru produsul cu codul 1118101027 masura 36 este 21.5 cm
Am rugmintea sa shimbati continutul ofertei “cu pana la 50% reducere in toate magazinele”, lucru total neadevarat. Nu este nicidecum la toate produsele, ci doar la anumite produse din ora in ora si nicidecum in toate magazinele.
Cam urat!
Promotia este valabilia pentru toate magazinele miniPRIX, si in fiecare magazin este anuntata categoria de produse ce beneficiaza de discount in respectivul interval orar.
Imi puteti spune va rog in ce stadiu se afla comanda nr. 10104021
Comanda cu numarul 10104021 este inregistrata, urmand a fi preluata pentru pregatire.
am o curiozitate mare, daca se poate.ce fel de categorii de produse intra in promorie? cateva exemple daca se poate.ca sa stiu daca merg sau nu in magazine, avand in vedere ca stau cam departe. va multumesc
In fiecare zi pe site-ul miniprix.ro dar in magazinele miniPRIX sunt anuntate categoriile de produse si orele in care vor beneficia de discount.
Buna ziua.
Imi puteti spune cand va fi livrata comanda 10010340.
Va multumesc!
Cu respect,
Andreea
Coletul dumneavoastra va fi preluat in cursul acestei zile de catre firma de curierat Otto in vederea livrarii.
Buna ziua!
As dori sa stiu in ce stadiu e comanda 10111931. Va multumesc!
Coletul aferent comenzii dumneavoastra se afla in posesia firmei curierat Otto avand nota de transport MIN10111931. Pentru mai multe informatii legate de aceasta expeditie va adresam rugamintea sa contactati firma de curierat la numarul de telefon 021.9335.
test
Multumesc pt comanda onorata, sunt f multumita de produse!!!
Buna ziua!
Imi puteti spune in ce stadiu se afla comanda 10111931?Va multumesc!
Coletul aferent comenzii dumenavoastra se afla in posesia firmei de curierat Otto avand nota de transport MIN10111931. Pentru mai multe informatii legate de aceasta expeditie, va adresam rugamintea sa contactati firma de curierat la numarul de telefon 021.9335.
as dori sa stiu in ce stadiu se afla comanda cu nr.10117155….multumesc
Comanda cu numarul 10117155 este inregistrata. Pentru comenzile ce contin produse partenere pot aparea intarzieri in ceea ce priveste livrarea, termenul maxim alocat fiind de 10 zile lucratoare.
si comanda 10010337?
Coletul aferent comenzii dumneavoastra va fi preluat in cursul zilei de maine de catre firma de curierat Cargus in vederea livrarii.
Buna ziua. Va rog sa-mi cumulati comenzile 10118941 si 10116358 (amandoua au acelasi statut si au fost acceptate in acelasi timp).Va multumesc.
Ne pare rau dar din pacate comenzile dumneavoastra nu pot fi cumulate, deoarece au statusul de Acceptata de operator in vederea verificarii disponibilitatii articolelor comandate si pregatirii coletului.
mi-a venit comandasi nimic nu imi vine bine.incerc sa dau retur si nu-mi arata niciunde returneaza produse.pe comanda imi dati banii sau alte produse?
Va adresam rugamintea sa ne comunicati numarul comenzii pentru a putea actualiza statusul. Pentru produsele returnate vi se va restitui contravaloarea achitata.
Comanda 10118201 in ce stadiu este?
Pentru comanda cu id-ul 10118201 cel de-al doilea e-mail de confirmare se va receptiona in cursul acestei zile, urmand ca maine coletul se fie preluat de firma de curierat !
As dori sa stiu in ce stadiu se afla comanda cu nr. 10120643.
Am mare nevoie sa ajunga cel tarziu vineri dimineata.
Va multumesc anticipat de ajutor!
Comanda cu id-ul 10120643 a fost plasata in cursul acestei zile si din pacate nu va putem garanta livrarea coletului pana in data de 16.12.2011. Va adresam rugamintea sa urmariti evolutia comenzii plasate in contul creat pe miniPRIX.ro
de ce nu sunt reduceri intre 9 si 11 si pe magazinul online… ca tot magazin este?
Magazinele sunt gestionate diferit, insa pentru magazinul on-line reducerile sunt deja aplicate pentru categora de Genti si Genti de seara.
Va trebui sa fiti cu ochii pe miniPRIX.ro pentru a fi la curent cu ultimile promotii desfasurate !
am plasat in cursul diminetii 2 comenzi cu ID-urile:
1. 10104655
2. 10104158
intrebarea mea este daca pot fi comasate
multumesc
Comenzile au fost cumulate la cererea dumneavoastra.
a venit cineva de la cargus si a lut coletul de retur.trebuia sa ii dau si ID returului de la “comenzile mele” ca parca asa scrie la”conditii de returnare”
Pe coletul expediat trebuia sa notati id-ul cererii de retur generat. Va adresam rugamintea sa ne comunicati daca in colet ati introdus factura fiscala.
da.am introdus factura fiscala.curierul nu mi-a spus ca trebuia si id-ul cererii.este rau daca nu l-am scris?
Este suficienta factura fiscala introdusa in colet. Pe viitor in cazul in care veti mai returna articole livrate necorespunzator va adresam rugamintea sa notati si id-ul cererii de retur generat.
multumesc mult.
Buna ziua , pe profilul meu arata ca in cos exista un produs desi eu nu am comandat nimic. ce inseamna acest lucru si cum sa fac sa dispara ?
Va trebui sa accesati butonul de “Stergere” pentru a scoate articolul respectiv din cosul de cumparaturi.
Da, dar acolo nu este nici un produs este pagina alba
Va adresam rugammintea sa va deautentificati de pe site-ul miniPRIX si sa va autentifacti din nou pentru a goli cosul de cumparaturi.
Buna seara,
As vrea sa stiu si eu de ce nu-mi apare discount-ul de 20 % la FACTURA PROFORMA
Nr. ordine: MPR 10104021 Data(zi/luna/an): 13.12.2011 ???
Pentru comanda cu id-ul 10104021 reducerea aferenta judetului Iasi a fost aplicata, suma finala de ramburs va fi de 120.16 lei.
Buna seara !
As dori sa stiu daca voi primi reducerea de 20% la comanda plasata in weekend, avand in vedere ca a fost o promotie pentru judetul Timis.
Am fost surprinsa sa vad ca pe factura proforma nu apare nicio reducere de 20% !
Comanda are ID-ul 10117704.
Puteti sa-mi spuneti si cand va fi preluata de Otto sau Cargus?
Multumesc !
Pentru comanda cu id-ul 10117704 reducerea aferenta judetului TImis a fost aplicata iar coletul va fi preluat in data de 14.12.2011 de catre firma de curierat Otto in vederea livrarii. Suma de ramburs va fi de 119.20 lei.
In ce condiții nu plătesc transportul de retur?
Transportul pentru coletele returnate pana la sfarsitul lunii decembrie este gratuit, prin intermediul firmelor de curierat colaboratoare Cargus (0219330) sau Otto Curier (021.9335). Pentru a stabili detaliile preluarii coletului va trebui sa contactati telefonic operatorii firmelor de curierat !!
Buna ziua,
Imi puteti spune va rog de ce comanda 10087875 apare inca”in curs de livrare”?
Aceasta a fost livrata de cateva zile si as dori sa returnez un produs dar nu pot.
Multumesc.
Statusul comenzii cu id-ul 10087875 a fost modificat, aveti posibilitatea sa initiati cerere de retur.
As dori sa stiu in ce stadiu se afla comanda nr. 10115548 . Multumesc
In cursul acestei zile veti primi cel de-al doilea e-mail de confirmare referitor al comenzii cu id-ul 10119535.
Buna ziua,as dori sa stiu si eu cand ajunge coletul cu nr 10119535 ? am dat comanda luni ,astazi este miercuri .
pentru comanda cu id-ul 10119535 cel de-al doilea e-mail de verificare se va receptiona in cursul acestei zile. Va adresam rugamintea sa urmariti evolutia comenzii plasate in contul creat pe miniPRIX.
V-am intrebat ceva,cand imi ajunge coletul,daca astazi se verifica a 2 a oara,,,cam cand mi se livreaza ? maine? poimaine ?
Livrarea coletelor se efectueaza conform graficului de livrari stabilit de catre firma de curierat in momentul preluarii coletelor. Comanda inca nu a fost vericata pentru a se sti cu ce firma va pleca de la miniPRIX. Va adresam rugamintea sa urmariti evolutia comenzii plasate in contul creat pe miniPRIX.ro
imi spuneti va rog daca s-a acceptat cererea de retur 113273 si daca s-a trimis contravaloarea coletului returnat?
Coletul aferent cererii de retur 113273 a fost receptionat in cursul acestei zile iar plata se va efectua conform optiunii selectate in momentul completarii cererii.
as dori sa stiu si eu ,in ce stadiu se afla comanda 10111818 ?multumesc!
Coletul aferent comenzii 10111818 se afla in posesia firmei de curierat Otto cu nota de transport MIN10111818. Pentru informatii legate de livrarea coletului dumneavoastra va adresam rugamintea sa contactati firma de curierat la numarul de telefon 021.9335.
imi puteti spune cand pleaca de la dumeavoastra comanda 10117384
multumesc
Coletul aferent comenzii 10117384 a fost preluat in data de 14.12.2011 de catre firma de curierat Otto in vederea livrarii.
buna ziua.
am facut o comanda si nu mi-ati raspuns inca nimic si vreau sa mai adaug un produs la acea comanda.cum pot face asta. va multumesc!
Ne pare rau, dar din pacate in comenzi plasate nu se pot adauga produse. Pentru a putea achizitiona produsul dorit, trebuie sa initiati o noua comanda din contul dumneavoastra.
buna ziua, imi puteti spune, va rog, cand va ajunge comanda 10120172 ?
Coletul se afla in posesia firmei de curierat Cargus, si este iesit la livrare in Iasi in cursul acestei zile.
buna ziua!
puteti sa-mi spuneri la jachetele pt copii/adolescenti pt ce varsta ar fi marimea 147-152 si daca s-ar potrivi la dimensiunile: 1,52 m inaltime ,81-64-81 ( bust-talie-sold)
ce marime credeti ca ar corespunde mai bina 147-152 sau 152-158. si daca toate hainutele au aceleasi dimensiuni masurate la marimile acestea.
multumesc
Stimata Doamna, depunem toate eforturile pentru a putea aproxima cat mai bine marimile produselor, insa pot aparea diferente datorita particularitatilor fiecarui articol. Avem rugamintea sa ne comunicati codurile produselor si marimile pentru care doriti sa aflati informatii suplimentare.
Cum trimesc si eu voucherul?
Cum trimesc si eu voucherul?
“miniprix loves you too”??
Cuponul de reducere a fost generat pe adresa dumneavoastra de e-mail.
https://www.miniprix.ro/produs/72924/cizme-dama-incaltaminte/ cand mai apar??
Ne pare rau dar din pacate nu detinem informatii legate despre suplimentarea stocurilor.
https://www.miniprix.ro/produs/72924/cizme-dama-incaltaminte/ cand mai apar?? as v rea sa ii comand..
https://www.miniprix.ro/produs/72924/cizme-dama-incaltaminte/ cand mai apar?? as vrea sa ii comand.. m-ar interesa
Reducerile de la 9.00-11.00 sunt valabile pana pe 24 decembrie sau pana pe 31 deecembrie?
Buna ziua! Este adevarat ca s-a inchis magazinul MiniPrix din buzau din Aurora Shoppig Mall? pentru ca eu merg destul de des la miniprix si am vazut ca s-a deschis alt magazin in locul acestuia.S-a mutat in alta parte? va rog raspuns
Din pacate, magazinul miniPRIX din Buzau si-a incheiat activitatea. Va invitam sa deveniti clienta noastra pe http://www.miniprix.ro.